Polityka prywatności
Niniejsza polityka opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu kawiarniaaromat.pl oraz klientów Kawiarni Aromat Sp. z o.o. Zależy nam na przejrzystości i bezpieczeństwie Twoich danych. Administratorem danych jest Kawiarnia Aromat Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 140, 00-061 Warszawa. Kontakt: e-mail [email protected], telefon +48 22 123 45 67. W tekście znajdziesz informacje o tym, jakie dane zbieramy, w jakim celu je wykorzystujemy, na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy dane, komu je przekazujemy oraz jakie masz prawa w związku z przetwarzaniem danych. Dokument ten obejmuje również informacje o plikach cookie i narzędziach analitycznych używanych w serwisie.
Jakie dane zbieramy i skąd pochodzą
Zbieramy dane niezbędne do realizacji usług, obsługi rezerwacji i sprzedaży online. Typowe kategorie danych obejmują dane identyfikacyjne (imię i nazwisko), dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu), dane transakcyjne (zamówienia, historia zakupów), dane rozliczeniowe (adres do faktury) oraz dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu (adres IP, typ przeglądarki, czas logowania). Dane mogą pochodzić bezpośrednio od Ciebie, na przykład podczas składania zamówienia, rezerwacji lub zapisu na warsztaty. W niektórych przypadkach pozyskujemy dane od partnerów oraz dostawców usług płatniczych i logistycznych, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.
Cele i podstawy prawne przetwarzania
Dane przetwarzamy w kilku głównych celach: realizacja zamówień i dostaw, obsługa rezerwacji oraz warsztatów, wystawianie faktur, komunikacja marketingowa za wyraźną zgodą, oraz analiza i optymalizacja usług. Podstawami prawnymi przetwarzania są: wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem, realizacja obowiązków prawnych (np. rachunkowość), prawnie uzasadniony interes administratora (np. zabezpieczenie systemów i rozwiązywanie sporów), oraz zgoda w przypadku przesyłania newslettera i działań marketingowych. Tam, gdzie przetwarzanie opiera się na zgodzie, masz prawo wycofać ją w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność przetwarzania przed wycofaniem zgody.
Pliki cookie i narzędzia śledzące
Serwis używa plików cookie w celu zapewnienia podstawowej funkcjonalności strony, utrzymania sesji oraz analizy ruchu i optymalizacji doświadczenia użytkownika. Cookies dzielimy na niezbędne oraz opcjonalne. Niezbędne pliki cookie umożliwiają korzystanie z kluczowych funkcji strony. Opcjonalne pliki cookie służą do analityki, pomiaru statystyk oraz ewentualnych funkcji reklamowych. W serwisie wykorzystujemy ponadczasowe narzędzia analityczne zanonimizowane w zakresie adresu IP. Korzystanie z niektórych plików cookie wymaga Twojej zgody, którą możesz wyrazić lub wycofać za pomocą narzędzia widocznego w dole strony. Szczegółowa lista wykorzystywanych cookie znajduje się poniżej oraz w ustawieniach cookie w serwisie. Pliki cookie można usuwać lub ograniczać za pomocą ustawień przeglądarki, jednak może to wpłynąć na działanie serwisu.
Okres przechowywania danych i odbiorcy
Przechowujemy dane przez okres niezbędny do realizacji celów opisanych w tej polityce oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Na przykład dane związane z fakturami przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi. Dane kontaktowe klientów marketingowych są przechowywane tak długo, jak długo istnieje zgoda lub uzasadniony interes, a także zgodnie z zasadami przechowywania wynikającymi z obowiązków prawnych. Odbiorcami danych mogą być zaufani dostawcy usług świadczący pomoc techniczną, firmy kurierskie, dostawcy płatności, biuro rachunkowe oraz podmioty zapewniające obsługę systemów informatycznych. Każdy z odbiorców jest zobowiązany do stosowania odpowiednich środków zabezpieczających i przetwarza dane wyłącznie na podstawie upoważnienia i w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.
Twoje prawa
Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. W przypadku wyrażenia sprzeciwu lub wycofania zgody, gdy nie ma innych podstaw prawnych do przetwarzania, zaprzestaniemy dalszego przetwarzania. W każdym wypadku możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy o ochronie danych osobowych. Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z nami za pomocą danych podanych poniżej.
Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmodyfikowaniem i ujawnieniem. Środki obejmują szyfrowanie transmisji, kontrolę dostępu, zabezpieczenia sieciowe oraz regularne kopie zapasowe. Dostępy do danych mają tylko upoważnione osoby w ramach obowiązków służbowych. Systemy informatyczne poddawane są aktualizacjom i przeglądom bezpieczeństwa. Pomimo wdrożonych zabezpieczeń nie można jednak zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa przy przesyłaniu informacji drogą elektroniczną. Dlatego rekomendujemy ostrożność przy udostępnianiu wrażliwych informacji i zgłaszanie wszelkich podejrzanych zdarzeń na kontakt podany poniżej.
Kontakt i dodatkowe informacje
W sprawach związanych z danymi osobowymi prosimy o kontakt: Kawiarnia Aromat Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 140, 00-061 Warszawa. E-mail: [email protected]. Telefon: +48 22 123 45 67. Możesz również wysłać zapytanie dotyczące realizacji praw związanych z ochroną danych. W sprawach formalnych i skargowych istnieje możliwość kontaktu z organem nadzorczym: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Polityka prywatności może być aktualizowana. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować w serwisie. Data obowiązywania tej wersji polityki: 2026-01-20.
Dane administratora
Kawiarnia Aromat Sp. z o.o.Masz pytanie? Skontaktuj się
Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat przetwarzania Twoich danych, napisz do nas. Odpowiemy zgodnie z wymogami prawnymi niezwłocznie, nie później niż w terminie przewidzianym przez obowiązujące przepisy.